Ihre Kunden leben, bewegen sich und arbeiten im Raum / 10 Tipps für den...
(socialON) Geomarketing ist eine junge Disziplin, die erst in den 80er Jahren wirklich Fuß zu fassen begann. Sie ermöglicht eine bis dahin analytisch unbekannte Dimension strategisch auszuwerten und anzugehen – den Raum. So können...
Wissensmanagement, CRM und Social Media rücken in den Fokus / Aus Contact Center-Agenten werden...
(socialON) Die Zeiten, in denen Contact Center noch als reine Kostenstelle betrachtet wurden, sind vorbei. Contact Center-Leistungen werden heute in einem Großteil der Unternehmen als strategisch relevant betrachtet und wertgeschätzt. Dies bestätigt eine aktuelle...
Auf Abmahnungen richtig reagieren – hilfreiches Portal im Internet / Was tun bei einer...
(socialON) Kaum ist ein neuer Online Shop ins Netz gegangen oder eine neue Dienstleistung online gestellt, kommt manchmal schon die erste Abmahnung. Alles kommt nun darauf an, richtig zu reagieren. Dafür bietet das Online...
Erste Hilfe-Notfallmaßnahmen beim Shitstorm: 5 Tipps für PR-Verantwortliche / Was tun, wenn eine Online-Beschwerdelawine...
(socialON) Es ist der Alptraum eines jeden Unternehmens: Ein einziges kritisches Posting eines unzufriedenen Kunden bei Facebook und in anderen sozialen Netzwerken kann innerhalb von wenigen Stunden einen Shitstorm auslösen - und ein Unternehmen...
MEDIA BROADCAST überträgt TV-Signale der Bundesliga und 2. Bundesliga für die Sportschau im Ersten
(socialON) Vertragsabschluss mit WDR für die Fußball-Saison 2013/2014 und 2014/2015 - Option für zwei weitere Spielzeiten - IP-basierte Übertragung über innovatives Broadcast NGNSport-Events sind immer TV-Events. Gefragt sind daher gestochen scharfe Live-Fernsehbilder in HDTV-Qualität...
Gewusst wie, gewusst wo: Mit Mediaberatung von foodjobs.de die richtigen Kandidaten finden / Crossmedial...
(socialON) Der Stellenmarkt ist in Bewegung. Insbesondere der Trend zum online-Recruiting hält an - und damit die Qual der Wahl für die Personalabteilungen. Zeigen doch Umfragen, dass Bewerber bis zu sechs Jobbörsen gleichzeitig für...
Nionex setzt zum dritten Mal Geschäftsberichts-App für Bertelsmann um
(socialON) Die Nionex GmbH, ein Full Service-Dienstleister für digitale Kommunikation, E-Commerce und Application Hosting (www.nionex.de), hat für Bertelsmann bereits zum dritten Mal eine mobile Applikation umgesetzt, über die der Konzern seinen jährlichen Geschäftsbericht mobil...
Christina Schulze Föcking und Thorsten Schick: Netzneutralität: Landesregierung muss Gespräch mit der Telekom suchen
(socialON) Die CDU-Landtagsfraktion teilt die Bedenken der Bundesregierung hinsichtlich der Pläne der Telekom, das Internettempo ab einem bestimmten Datenvolumen zu drosseln. „Jeder Internetanbieter hat natürlich das Recht, selbst zu entscheiden, welche Geschäftsmodelle er den...
Beim Einkaufserlebnis liegt der stationäre Handel vorn – noch
(socialON) Whitepaper des ECC Köln in Kooperation mit IBM Deutschland und CoreMedia zeigt: Stationäre Ladengeschäfte können in Sachen Erlebnis punkten – doch der Online-Handel holt langsam auf. Von emotionaler Shop-Gestaltung profitieren, können beide Vertriebskanäle.Rund...
Online-Shopper 50 plus: Ohne ausführliche Informationen und Service geht’s nicht
(socialON) ECC-Erfolgsfaktoren-Studie in Zusammenarbeit mit Hermes zeigt, dass unterschiedliche Altersgruppen teilweise deutlich unterschiedliche Erwartungen an Online-Shops mitbringen. Während ältere Online-Shopper verstärkt Wert auf Informationen rund um die angebotenen Produkte, Versandbedingungen und Kosten legen, sind...
