Rückblick 2024, Digitalisierung und Perspektiven für 2025
Am Abend des 24. April 2025 versammelten sich zahlreiche Tourismusakteure in Braunlage zum jährlichen Tourismusdialog, um Bilanz über das vergangene Jahr zu ziehen und gleichzeitig die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft zu stellen. Im Fokus standen dabei nicht nur beeindruckende Übernachtungszahlen, sondern vor allem die fortschreitende Digitalisierung im Tourismus sowie strategische Ansätze zur nachhaltigen Entwicklung der Destination Braunlage.
Beeindruckende Zahlen: 1,4 Millionen Übernachtungen 2024
Cathleen Hensel, Geschäftsführerin der Braunlage Tourismus Marketing GmbH (BTMG), begrüßte gemeinsam mit Bürgermeister Wolfgang Langer und Dirk Becker, Geschäftsführer der Braunlage Tourismus GmbH (BTG), die Teilnehmenden. Mit knapp 1,4 Millionen Übernachtungen im Jahr 2024 verteidigte Braunlage gemeinsam mit den Ortsteilen Sankt Andreasberg und Hohegeiß einmal mehr seine Spitzenposition im Harz. Die Zahlen belegen eindrucksvoll: Der Tourismus in Braunlage ist krisenfest und bleibt der zentrale Wirtschaftsmotor der Region.
Digitalisierung als Schlüssel zur Zukunft
Ein zentrales Thema des Abends war die zunehmende Digitalisierung im Tourismus, die in Braunlage konsequent vorangetrieben wird. Dirk Becker informierte über die geplante Einführung der digitalen Gästekarte, die im Herbst 2025 starten soll. Diese Innovation soll Gästen einen komfortablen und zeitgemäßen Zugang zu touristischen Leistungen ermöglichen – von der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel bis hin zum Eintritt in Freizeiteinrichtungen.
Die digitale Gästekarte ist dabei nicht nur ein technisches Projekt, sondern Teil einer ganzheitlichen Strategie zur Transformation des touristischen Erlebnisses. Sie erlaubt eine effizientere Datenerhebung, eine zielgerichtete Kommunikation mit Gästen und eine nachhaltige Verbesserung des Serviceangebots.
Marketingstrategie 2025: Digitaler, zielgerichteter, relevanter
Gemeinsam mit Jan Werkmeister, freier Mitarbeiter der BTMG und Mitglied des ehrenamtlichen Marketingbeirats, stellte Cathleen Hensel die Kommunikationsstrategie für 2025 vor. Ein besonderer Fokus liegt auf der digitalen Sichtbarkeit Braunlages. Im Social Media Marketing konnte bereits ein neues Niveau erreicht werden – dieses soll durch gezielte Maßnahmen weiter ausgebaut werden.
Ziel ist es, die Zielgruppenansprache zu differenzieren, neue Marktsegmente zu erschließen und gleichzeitig die Bindung zu Bestandsgästen zu stärken. Dabei spielt die Digitalisierung eine tragende Rolle: Vom zielgruppenbasierten Content bis zur Automatisierung von Kampagnenprozessen werden moderne Tools systematisch eingesetzt.
Infrastruktur & Planung bis 2030
Bürgermeister Wolfgang Langer präsentierte die anstehenden Bebauungspläne und Infrastrukturmaßnahmen mit Blick auf das Jahr 2030. Diese Investitionen zielen auf eine stabile Basis für den zukünftigen Tourismus in Braunlage ab – mit verbesserten Wegen, optimierten Verkehrsflüssen und nachhaltiger Ortsentwicklung.
Zusammenarbeit als Erfolgsfaktor
Ein besonderer Dank ging an den ehrenamtlichen Marketingbeirat, dessen Mitglieder maßgeblich an der Entwicklung und Umsetzung touristischer Projekte beteiligt sind. Die Geschäftsführerin der BTMG betonte, wie entscheidend der regelmäßige Austausch und die enge Vernetzung der Akteure für den touristischen Erfolg der Stadt sind.
Braunlage ist digital, dynamisch und zukunftsorientiert
Der Tourismusdialog 2024 zeigte eindrucksvoll: Braunlage ist bereit für die digitale Zukunft. Mit einer klaren Strategie, ambitionierten Projekten und starker Zusammenarbeit gelingt es der Stadt, sich als moderne Destination im Harz zu positionieren. Die fortschreitende Digitalisierung im Tourismus ist dabei nicht nur ein Trend, sondern ein zentrales Instrument zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und zur Gestaltung eines besseren Gästeerlebnisses.
Quelle und Bild: Braunlage Tourismus Marketing GmbH, 09.05.2025
