Kundenservice
Berlin
Jeder Zweite mit Kundenservice von Unternehmen unzufrieden
(socialoN) Bitkom-Umfrage: Verbraucher bemängeln umständliche Kontaktaufnahme und fehlende Ansprechpartner. ECM-Branchenindex: 54 Prozent der Anbieter wollen neue Mitarbeiter einstellen. Heute startet die Messe „IT & Business“...
Bayern
Ixia unterstützt Contact Center durch eine erhöhte Netzwerkzuverlässigkeit bei der Verbesserung ihres Kundenservices
(socialON) Ixia bietet nun eine Lösung zur Überprüfung und Verbesserung entscheidender Infrastrukturen von Unternehmens-Contact Centern, die im Zeitalter der sozialen Medien und einer...
